A Renovias celebra um reconhecimento significativo em sua trajetória. Em cerimônia realizada na noite de quarta-feira (11/06), a concessionária foi eleita pela Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) a 2ª melhor concessionária do Estado de São Paulo na categoria Escolha do Usuário e a 3ª na categoria Melhorias nas Rodovias. O reconhecimento foi feito durante cerimônia do Prêmio Artesp, referente a atuação em 2024.
A cerimônia de premiação ocorreu na Sala São Paulo, no centro da capital paulista e reuniu autoridades, empresários do setor e agentes públicos, celebrando as melhores práticas na área de infraestrutura rodoviária.
Na categoria Escolha do Usuário as concessionárias são avaliadas pela satisfação que oferecem a seus clientes tendo como base os serviços e infraestrutura disponíveis, fazendo com que a experiência seja a melhor possível ao longo da viagem. Já a categoria Melhorias nas Rodovias reconhece os investimentos, a qualidade na execução das obras, serviços de conservação e as condições estruturais do pavimento.
O prêmio foi desenvolvido pela Artesp para incentivar as concessionárias de rodovias estaduais paulistas a adotarem ações que tornem as rodovias ainda mais seguras, além de práticas para melhorar o relacionamento com o usuário.
“Com muita satisfação e orgulho recebemos o reconhecimento em duas categorias importantes no Prêmio Artesp. Essas conquistas refletem nosso compromisso com a excelência e a inovação em infraestrutura rodoviária, além do compromisso com a qualidade. Agradeço a toda a equipe. Eles são os responsáveis por essa conquista. Nosso objetivo é proporcionar rodovias mais seguras e eficientes para todos os clientes que trafegam nos 345 quilômetros da malha viária da concessionária”, celebrou Emerson Luiz Bittar, Diretor-Presidente da Renovias.
Histórico
A Renovias foi eleita a concessionária do ano pelo Prêmio Artesp em três ocasiões: 2014, 2015 e 2017. Com as duas conquistas desta quarta-feira, a concessionaria acumula agora um total de 12 premiações no Prêmio Artesp.
Além de ser reconhecida pelo Prêmio Artesp, a Renovias também figurou entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em duas ocasiões, indicando a importância da concessionaria para os seus colaboradores. A empresa também já conquistou primeiros lugares nas edições anteriores nas categorias Relacionamento com a Sociedade e Segurança Rodoviária.
Para chegar às diferentes premiações, técnicos da Artesp elaboram uma metodologia que leva em consideração 32 indicadores. Para cada categoria há um sistema de indicadores que avaliam a regularidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados pelas concessionárias aos clientes. Os dados foram monitorados pelo Centro de Controle de Informações (CCI) da ARTESP, além das fiscalizações e vistorias feitas em campo.
